Termos e condições

• Prazo para desistência da compra: 7 dias após o recebimento do produto;

• Após comunicação via e-mail nando-s-a@hotmail.com, a mercadoria deve ser devolvida dentro do prazo de 7 dias

para Rua General Osório, 837 - Parque São Paulo, CEP 85803-760 / Cascavel – PR;

• O produto deverá ser devolvido na embalagem original, acompanhado de etiquetas e nota fiscal;

• A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.

Obs: cabe à empresa efetuar análise do produto devolvido e, caso não esteja dentro das normas necessárias para

troca/devolução, será reenviado ao cliente, sem consulta prévia, reservando o direito à Nando Serviços Automotivos

de efetuar umanova cobrança de frete.

A restituição do valor do produto devolvido será efetuada após recebimento e análise positiva para devolução do

mesmo num prazo de até 15 dias úteis. Não será restituído o valor do frete.

• Prazo para troca: até 30 dias após a data da compra;

• O produto não deverá apresentar nenhum indício de uso;

• As etiquetas do fabricante não podem estar violadas e a mercadoria deve

ser devolvida na embalagem original, acompanhada obrigatoriamente da

nota fiscal;

• O valor do novo produto deverá ser igual ou superior ao da mercadoria adquirida anteriormente, e caso haja

diferença de valor deverá ser efetuado o pagamento dentro das opções existentes no site;

• Os encargos referentes à troca serão de responsabilidade do cliente.

Produtos com defeito

• Prazo para troca: até 30 dias após a data da compra;

• Encaminhar e-mail para nando-s-a@hotmail.com com breve relato à que se refere o defeito. O produto deverá ser

encaminhado a Nando Serviços Automotivos acompanhado obrigatoriamente da nota fiscal. Será efetuada análise do

produto num prazo de 7 dias úteis após o recebimento do mesmo pela empresa. Caso a substituição seja favorável o

cliente será comunicado por e-mail e, na ausência do mesmo produto em estoque, deverá ser efetuada a escolha de

outro de igual ou maior valor de acordo com as opções existentes no site, ficando o cliente responsável pelo

pagamento da diferença de valores da compra e a empresa pelo custo de envio.

Obs: o produto em análise que for constatado ausência de defeito por uso inadequado, indícios de dano acidental ou

desgaste natural em decorrência do uso será automaticamente reprovado, perdendo o direito de substituição.